apabila ada dua kelompok saling berkonflik makaBeberapa langkah berikut bisa diterapkan ketika organisasi menghadapi konflik antar kelompok, yaitu penetapan sasaran bersama, negosiasi, pertukaran anggota kelompok,Hubungan antarkelompok terjadi apabila anggota dua kelompok atau lebih saling berinteraksi, dan interaksi tersebut terjadi berdasarkan penghayatan anggota kelompok tersebut pada